Plaats: Malmédy, hotel en chalets, zwembad, Wifi
Provincie: Luik
Plaats: Nederlandstaligen mogen dit nieuws niet missen
Provincie: Luxemburg
Plaats: La Roche-e-Ardenne, 36 personen, comfort van hotel
Provincie: Luxemburg
Plaats: La Roche-en-Ardenne
Provincie: Luxemburg
Plaats: La Roche-en-Ardenne, 14 tot 18 personen, veel luxe
Provincie: Luxemburg
Plaats: Vielsalm, 20 pers., sauna
Provincie: Luxemburg
Plaats: Vielsalm, 10 personen, veel luxe
Provincie: Luxemburg
Plaats: Steinbach, Gouvy, Houffalize, sauna, 8 pers.
Provincie: Luxemburg
Plaats: Les Villettes, Bra, Lierneux, luxe en comfortabel
Provincie: Luik
Plaats: Biron-Erezée, sauna, zwembad, 8 pers.
Provincie: Luxemburg
Onderscheidingen
Camping Grand Bru in Villers-Sainte-Gertrude in de Belgische Ardennen is beloond met een Award.
Zoals op het diploma staat vermeld: “Grand Bru is verkozen tot de beste in zijn categorie”.
Voor dit sympathieke ondernemers echtpaar Helen en Simon Laan natuurlijk een opsteker. Maar is deze award op dit moment wel terecht?
Beoordelingssites
Op beoordelingssites geven mensen hun beoordeling over een bepaald “verblijf”, hotels, bed and breakfasts en campings, waar zij hebben vertoefd.
Deze beoordelingen worden afgegeven volgens bepaalde criteria. Deze zijn echter wel vrij ruim te interpreteren en daardoor subjectief.
Wikipedia zegt onder meer: “Zoover is een beoordelingssite op commerciële basis. Hierdoor is er een spanningsveld tussen beoordelen en het binnenhalen van boekingen of advertenties. Ook is het een vraag in hoeverre de beoordelingen objectief zijn. Immers beoordelingen worden slechts geplaatst na autorisatie”.
Award
Volgens wikipedia wordt een award gegeven aan een persoon of groep personen die zich uitzonderlijk hebben onderscheiden.
Doorgaans is uitzonderlijk “onderscheiden” een kwestie van langere termijn.
Awards vallen als appels uit een boom
In mijn heel directe omgeving zijn onlangs veel bedrijven beloond met een award. Om er een paar te noemen:
· Camping Grand Bru, Award 2010 met de toevoeging “beste in zijn categorie”,
· Chalet Ardennen, Award 2010 met de toevoeging “beste vakantiewoning”.
Als ik bovenstaand rijtje bekijk begrijp ik niet waarom o.a. deze bedrijven, die ik ook goed ken geen award hebben:
· B&B La Trouvaille of
· B&B Benvenuti of
· Vakantiehuis Le Pommier om er maar een paar te noemen.
Deze doen zeker niet onder voor de hierboven genoemde wel onderscheiden bedrijven.
Commerciële onafhankelijkheid
Beoordelingssites hebben in de meeste gevallen een direct commercieel belang. In mijn column van 21 mei beoordelingssites schrijf ik daar al over.
Metamorfose camping Grand Bru
Voor camping Grand Bru mijn petje af. Nog maar goed een jaar geleden heeft het ondernemende echtpaar Helen en Simon Laan deze camping overgenomen uit een faillissement.
Het was destijds, zo heb ik met eigen ogen kunnen aanschouwen, een grote verwaarloosde “troep”. Ik denk dat veel van hun vrienden en bekenden gezegd zullen hebben: “waar begin je aan”.
Met dank ook aan campinggasten die “hun camping” door dun en dik zijn trouw gebleven en menig handje hebben meegeholpen is er binnen korte tijd heel veel ten goede veranderd.
Award
De nu toegekende award: : “Grand Bru is verkozen tot de beste in zijn categorie” is daarom voorbarig te noemen en bovendien gebaseerd op een handjevol beoordelingen.
Daarnaast stond nog op 23 januari 2009 op een forum: Troep en nog eens troep.
In heel veel opzicht moet nog veel veranderd worden en deze camping is ook voor het CGT, Commissariat Général au Tourisme nog niet in orde.
In mijn column van een paar weken geleden haal ik aan dat volgens het CGT in de provincie Luxemburg er slechts drie top-campings zijn. Campings die voldoen aan de criteria van het CGT. Geen van deze drie campings heeft ooit een award ontvangen of vermeldt dit in ieder geval niet op haar website.
De mensen van Grand Bru verdienen meer dan een dikke pluim voor hun harde werken en inventief ondernemen.
Ze zouden dan ook veel eerder een ondernemersprijs moeten krijgen.
De Zoover awards werken commercieel gezien maar een richting op en dat is richting de “verkeerde kant”. Op haar website kan ik de onderscheidingen niet terugvinden dus een gemiste kans voor de ondernemer die een Award heeft mogen ontvangen en zelf wel via een groter of kleiner logo de award-gever meer dan ruimschoots beloond.
De reden dat de namen niet gepubliceerd worden zou wel eens kunnen zijn dat de lijst onuitputtelijk is? En … je gaat immers nu eenmaal niet zelf je eigen geloof-
waardigheid ondermijnen.
Chris Kruijssen
23 juli 2010
0032 473 451482